Майкл Розенфельд

Майкл Розенфельд — міжнародний e-commerce-підприємець, оператор Amazon Private Label і бізнес-ментор із понад восьмирічним практичним досвідом створення, ведення та масштабування брендів на Amazon.

На відміну від класичних консультантів, які радять бізнесу ззовні, Майкл залишається діючим Amazon-селером і оператором. Разом із командою він веде портфель private-label брендів із виручкою понад €1 млн на місяць — це більш ніж 600 активних товарів на 16 міжнародних ринках.

За свою Amazon-кар’єру Майкл із командою запустили понад 1 000 товарів, побудували чотири private-label бренди, розгорнули міжнародні ланцюги постачання та вийшли на ринки Європи, Північної Америки, Великої Британії, Японії та ОАЕ.

Його експертиза походить із побудови та ведення реальних бізнесів — не з теорії.

Від кухонного столу до міжнародного Amazon-бізнесу

Amazon-шлях Майкла почався у 2017 році. За бізнесом не стояли ні інвестори, ні напрацьовані зв’язки з постачальниками, ні велика команда, ні складна інфраструктура. Перші товарні ідеї досліджувалися з дому, перемовини з постачальниками велися особисто, а перші операційні системи будувалися з нуля.

Перші спроби не стали миттєвим успіхом: невдалі запуски, неправильний вибір ніші, проблеми з постачальниками, недостатня маржа — ті самі виклики, з якими нові Amazon-селери стикаються й сьогодні. Замість відмовитися від ідеї, команда аналізувала кожну невдачу, покращувала процес і пробувала знову.

Третя спроба стала проривом. Кращий вибір товару, прямі відносини з постачальниками, сильніші лістинги та здоровіша юніт-економіка перетворили експеримент на прибутковий e-commerce-бізнес. Далі компанія почала масштабуватися.

Ланцюг постачання, побудований з нуля

Із 2018 року Майкл почав їздити безпосередньо у виробничі регіони та вибудовувати відносини з фабриками, а не покладатися лише на агентів та онлайн-платформи закупівель. За наступні роки компанія створила міжнародну мережу сорсингу з виробничими партнерами в Китаї, Індії, Індонезії, Польщі, США та Африці.

Його підхід до Amazon Private Label не зводиться до «знайти товар і зробити лістинг». Він охоплює всю бізнес-модель:

Товар → Виробник → Ланцюг постачання → Логістика → Amazon → Реклама → Запаси → Грошовий потік → Міжнародна експансія

Майкл із командою працювали і зі звичайними, і з операційно складними категоріями товарів — це практичний досвід у сорсингу, сертифікації, пакованні, контролі якості, логістиці, вимогах FBA, обмеженнях маркетплейсів та міжнародній експансії.

1 000+ запусків товарів

Одна з найбільших переваг досвіду Майкла — обсяг. Понад 1 000 запусків означають, що знання походять не з кількох успішних кейсів, а з багаторазового тестування товарів, ринків, постачальників, цінових стратегій, лістингів, рекламних структур і підходів до запуску.

Одні товари злетіли. Інші провалилися. Деякі потребували репозиціонування, нових постачальників, кращої економіки, іншого паковання, інших рекламних стратегій або зовсім іншого підходу до ринку. Цей досвід склався в практичну операційну систему: як знаходити можливості, уникати зайвих помилок і масштабувати успішні товари.

Будуємо бренди, а не просто лістинги на Amazon

Філософія Майкла — будувати стійкі private-label бізнеси, а не гнатися за окремими виграшними товарами. Сьогодні Майкл із командою ведуть чотири private-label бренди. Один із них виріс із простої товарної ідеї в найбільший, за словами Майкла, кальянний бренд на Amazon у світі — понад 2 000 замовлень на день. Бізнес давно вийшов за межі початкового маркетплейсу і став глобальною операцією.

Мета — не просто продавати товари на Amazon. Мета — створити актив: бренд, ланцюг постачання, операційну систему та клієнтську базу, які можуть зростати в довгу.

Міжнародний Amazon-досвід

Бізнеси Майкла сьогодні працюють у 16 країнах. Його досвід охоплює маркетплейси:

• Північна Америка — Amazon США та Канада
• Європа — Німеччина, Франція, Італія, Іспанія, Нідерланди, Польща, Швеція, Бельгія та Велика Британія
• Азія та Близький Схід — Японія та ОАЕ
• а також інші міжнародні ринки

Міжнародна експансія — це набагато більше, ніж переклад лістинга. Потрібно розуміти локальний попит, податки та VAT, логістику, розподіл запасів, місцеву конкуренцію, економіку реклами, відповідність товару вимогам, специфіку кожного маркетплейсу та наслідки для грошового потоку. Майкл із командою пройшли ці виклики всередині власних бізнесів.

Більше ніж Amazon PPC

Майкл підходить до Amazon як до цілої бізнес-екосистеми. Його експертиза охоплює:

• Дослідження та розробка товару — пошук можливостей, валідація попиту, аналіз конкуренції, розробка диференційованих товарів зі справжнім УТП для покупця.
• Глобальний сорсинг — пошук виробників і перемовини з ними в Китаї, Індії, Індонезії, Європі, США та інших регіонах.
• Ланцюг постачання та логістика FBA — весь шлях від фабрики до фулфілмент-центрів Amazon із контролем термінів, рівня запасів, вартості логістики та наявності товару.
• Amazon PPC та ранжування — рекламні структури під запуски, ранжування за ключовими словами, органічну видимість і прибуткове довгострокове зростання.
• Запаси та прогнозування — планування циклів закупівель і потреб у запасах, щоб зменшити і out-of-stock, і зайвий капітал, заморожений у товарі.
• Фінанси та грошовий потік — як запаси, реклама, логістика, експансія та зростання впливають на фінансову структуру Amazon-бізнесу.
• Вихід на нові маркетплейси — масштабування успішних товарів і брендів з однієї країни на Європу, США, Канаду, Японію, Велику Британію, ОАЕ та інші ринки.
• Процеси та автоматизація — SOP, системи, інструменти, звітність і автоматизація, завдяки яким бізнес працює ефективно в міру зростання.
• Побудова команди — найм, навчання та управління асистентами, фахівцями і працівниками в міру розширення організації.

Оператор, а не просто консультант

Позиціонування Майкла ґрунтується на простому принципі: якщо ти консультуєш Amazon-селерів, ти маєш і сам розуміти, що означає бути Amazon-селером сьогодні.

Майкл із командою й далі розробляють товари, працюють із виробниками, керують запасами, ведуть лістинги, запускають рекламу, виходять на нові маркетплейси та щодня розв’язують задачі міжнародного e-commerce. Стратегії, які вони застосовують із клієнтами, — це процеси, що прямо зараз працюють у їхніх власних бізнесах: знання постійно перевіряються ринком, а не спираються на прийоми кількарічної давності.

MAD Conference

Майкл також є співзасновником MAD Conference — щорічної події, що збирає досвідчених Amazon- і marketplace-підприємців у Європі. Конференція побудована на тій самій філософії, яку Майкл застосовує в консалтингу: сцену отримують підприємці та оператори, які активно будують бізнеси, а не лише навчають.

MAD Conference проходить уже чотири роки та об’єднує селерів і marketplace-підприємців зі значною сукупною e-commerce-виручкою. Майкл також регулярно ділиться досвідом як спікер у міжнародній спільноті Amazon-селерів.

Від досвіду до виконання

Після восьми років міжнародної операційної роботи Майкл сьогодні зосереджений на тому, щоб передавати іншим Amazon-підприємцям системи, процеси, зв’язки з постачальниками та уроки, напрацьовані у власних бізнесах. Формат — від стратегічного консалтингу й менторингу до повної операційної підтримки, зокрема:

• Стратегія Private Label
• Розробка товару
• Сорсинг
• Ланцюг постачання
• Операційне ведення Amazon
• Лістинги та контент
• PPC
• Управління запасами
• Фінансове планування
• Міжнародна експансія
• Побудова команди
• Автоматизація та процеси

Мета — не просто дати пораду, а допомогти підприємцям ухвалювати кращі рішення та будувати Amazon-бізнеси, які є прибутковими, масштабованими, конкурентними на міжнародному рівні й операційно стійкими.

Філософія

Майкл переконаний: стійкі Amazon-бізнеси будуються виконанням, а не лайфхаками. Немає жодного PPC-трюку, інструмента для пошуку товарів чи стратегії запуску, що сам по собі створить успішний міжнародний бренд. Перевага народжується з поєднання кращих товарів, кращого сорсингу, кращої економіки, кращих операцій, кращого маркетингу та кращих систем — і безперервного вдосконалення кожного з цих компонентів.

Після понад 1 000 запусків, сотень активних товарів, кількох брендів і виходу в 16 країн Майкл із командою працюють за тим самим принципом:

Ми не просто говоримо про Amazon. Ми щодня працюємо на Amazon.