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Co-fundadora · COO

Olena Zhyhir

Olena Zhyhir es emprendedora, experta en e-commerce y consultora de negocio con más de 14 años de experiencia práctica construyendo empresas, gestionando equipos y ayudando a emprendedores a crear compañías capaces de crecer sin volverse dependientes de sus fundadores.

Su trayectoria combina emprendimiento práctico, experiencia en Amazon y e-commerce, operaciones de negocio, gestión de equipos, propiedad intelectual y desarrollo organizativo.

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  • 14+años como emprendedora
  • 7+años en Amazon y e-commerce
  • 80+propietarios de negocio con los que ha trabajado
  • 30–100empleados en las empresas que ha asesorado

Trabajo con emprendedores de e-commerce

Durante más de 7 años, Olena ha trabajado estrechamente con emprendedores de e-commerce, ayudando a propietarios de negocio a afrontar los retos de construir y escalar negocios online.

Su experiencia va mucho más allá de la teoría — ella misma lleva más de 14 años como emprendedora y sabe de primera mano lo que significa gestionar personas, resolver problemas operativos, tomar decisiones difíciles y cargar con la responsabilidad del rendimiento de toda una empresa.

Amazon y e-commerce internacional

Una parte importante de la trayectoria profesional de Olena está ligada a Amazon y al e-commerce internacional.

Durante más de 7 años ha trabajado con disputas de propiedad intelectual y casos complejos relacionados con Amazon, adquiriendo un conocimiento profundo de los retos a los que se enfrentan los vendedores de Amazon a medida que sus negocios crecen.

Esta experiencia le ha dado una sólida comprensión no solo de las operaciones en el marketplace, sino también de los riesgos, procesos, sistemas y estructuras de gestión necesarios para construir un negocio de Amazon sostenible.

Una escuela de negocio para emprendedores de e-commerce

A lo largo de su carrera, Olena también ha creado y dirigido una escuela de negocio para emprendedores de e-commerce, trabajando directamente con propietarios de negocio y ayudándoles a mejorar la forma en que gestionan sus empresas.

El patrón que veía una y otra vez

Con el tiempo, observó que se repetía siempre el mismo patrón: cuanto más grande se hacía el negocio, más difícil le resultaba al propietario gestionarlo todo personalmente.

La publicidad exige un tipo de experiencia. Los listados y el SEO exigen otro. Las operaciones, otro. La analítica, la gestión de la cuenta, el inventario y las incidencias del marketplace exigen sus propios especialistas.

Y aun así, muchos vendedores de Amazon intentan resolver todos estos problemas contratando a un único gestor de Amazon.

La filosofía

Olena cree que existe un modelo mejor. En lugar de buscar a una sola persona de la que se espera que entienda cada aspecto de Amazon, los emprendedores pueden contar con un equipo completo de profesionales especializados que trabajan juntos como un único departamento de Amazon.

Un equipo de Amazon completo por el precio de un solo empleado

En lugar de limitarse a prestar servicios sueltos de Amazon, el equipo de Olena está diseñado para funcionar como un departamento externo de Amazon para el negocio.

El objetivo es dar a los emprendedores acceso a la experiencia, los procesos y las personas necesarias para operar y hacer crecer su negocio de Amazon — sin tener que construir y gestionar ellos mismos todo un departamento interno.

Lo que cubre el equipo

Según las necesidades del negocio, el equipo puede cubrir áreas como:

  • Gestión de la cuenta de Amazon
  • Publicidad PPC
  • Optimización de listados
  • SEO e investigación de palabras clave
  • Operaciones en el marketplace
  • Inventario y seguimiento del rendimiento
  • Analítica e informes
  • Salud de la cuenta e incidencias operativas
  • Oportunidades de crecimiento y planificación estratégica

El emprendedor no necesita reclutar a varios especialistas, formarlos, coordinar su trabajo, reemplazar empleados cuando se van ni gestionar personalmente cada tarea relacionada con Amazon.

En su lugar, obtiene un equipo coordinado, un sistema y un punto de responsabilidad.

Experiencia en negocio y gestión

La experiencia de Olena va más allá de Amazon.

Tras más de una década construyendo negocios y trabajando con emprendedores, ha desarrollado un fuerte enfoque en la estructura organizativa, la delegación, la responsabilidad y la independencia operativa.

Ha trabajado con más de 80 propietarios de negocio, incluidas empresas con equipos de aproximadamente 30–100 empleados, ayudando a los fundadores a identificar dónde sus organizaciones dependen demasiado de ellos y cómo construir sistemas más claros de responsabilidad y de toma de decisiones.

Cualificaciones profesionales

Sus cualificaciones profesionales incluyen formación y experiencia en:

  • Consultoría de negocio
  • Lean management
  • Coaching empresarial
  • Desarrollo organizativo
  • Educación en emprendimiento
  • Formación en PNL
  • Formación empresarial
  • Psicoterapia positiva

También ha obtenido certificaciones en Europa como formadora en varias disciplinas profesionales.

Amazon como sistema de negocio

Esta combinación de emprendimiento, experiencia en Amazon, gestión operativa y desarrollo organizativo define la forma en que Olena aborda el e-commerce.

No ve Amazon como una cuenta aislada en un marketplace. Lo ve como un sistema de negocio.

La publicidad, los listados, el inventario, las operaciones, la analítica, las personas y la estrategia tienen que funcionar juntos. Cuando no lo hacen, el propietario acaba siendo quien conecta todo a mano constantemente.

Por eso el objetivo no es simplemente “gestionar Amazon”. Es construir una operación de Amazon estructurada, medible, escalable y significativamente menos dependiente del propietario.

La misión

Usted construyó el negocio. No debería tener que llevar cada parte de Amazon usted mismo.

La misión de Olena es ayudar a los emprendedores a dejar atrás la gestión de Amazon a base de freelancers sueltos, agencias desconectadas o un único empleado desbordado.

En su lugar, pueden contar con un equipo profesional que se responsabiliza del marketplace en su conjunto.

Con las personas, los procesos y la estructura de gestión adecuados, Amazon puede convertirse en una parte de su empresa gestionada profesionalmente — en lugar de otro trabajo a tiempo completo para el fundador.

Su negocio de Amazon. Nuestro equipo de Amazon.

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Opiniones

Lo que dicen tras trabajar con nosotros

Completé la formación con Olena Zhyhir. Aporta una experiencia integral y práctica, desde la selección del nicho hasta la resolución de asuntos complejos como la reinstalación de cuentas. Un gran plus es que cubre temas que muchos pasan por alto, como los modelos de gestión, la estructuración del equipo y la definición de las propias fortalezas como líder.

Participante de la formación Formación con Olena Zhyhir · Co-fundadora · COO