# XmaraI > XmaraI est un département Amazon externalisé pour les marques : stratégie, unit economics, fiches produits, publicité, logistique et opérations quotidiennes sur Seller Central, en une seule voie avec un seul responsable. Le blog est écrit par les quatre fondateurs de XmaraI, qui pilotent chaque jour des P&L Amazon réels. Thèmes : stratégie Amazon, unit economics, PPC, fiches produits et opérations sur les marketplaces US, UE, UK, CA, JP et EAU. Site: https://xmarai.com/fr/accueil/ Contact: team@xmarai.com Language of this file: fr ## Fondateurs et auteurs - [Michael Rosenfeld](https://xmarai.com/fr/blog/author/michael-rosenfeld/): Co-fondateur · CEO — Opérateur Amazon en activité : quatre marques private label, plus de 1 000 lancements et plus d’1 M€ de chiffre d’affaires mensuel sur 16 marchés. - [Roman Korniienko](https://xmarai.com/fr/blog/author/roman-korniienko/): Co-fondateur · CTO — Sur Amazon depuis 2017 — private label, wholesale et dropshipping. Fait tourner la couche d’automatisation : stocks, prix, contenu et reporting sur de grands catalogues. - [Olena Zhyhir](https://xmarai.com/fr/blog/author/olena-zhyhir/): Co-fondatrice · COO — Opérations, méthodologie et gouvernance — le système d’exploitation sur lequel l’agence fonctionne. - [Anton Protsenko](https://xmarai.com/fr/blog/author/anton-protsenko/): Co-fondateur · CRO — Huit ans en Amazon Private Label (depuis 2018). Expertise en opérations Amazon — le moteur de revenus des comptes que nous gérons. ## Articles - [Frais cachés d’Amazon sur Seller Central : les 2–5 % que vous pouvez récupérer](https://xmarai.com/fr/blog/frais-caches-amazon/): Seller Central ne connaît ni chargebacks ni Co-Op : ce sont des mécaniques de Vendor Central. Les mêmes 2–5 % disparaissent pourtant, par quatre canaux : le stock qu'Amazon perd ou abîme, les remboursements où le client ne renvoie jamais l'article, les mesures erronées qui gonflent chaque frais FBA, et les frais administratifs de remboursement. Les quatre se réclament. ## Optional - [llms-full.txt](https://xmarai.com/fr/llms-full.txt): Tous les articles ci-dessus, en intégralité.